A visszaküldés saját költségen történik a rendelés visszamondása esetén. Ha az áru sérült, vagy ha nem a megrendelt áru van a csomagban, a Zinzino köteles megfizetni a visszaküldés költségét. A visszaküldött terméke(ke)t levélként vagy csomagként kell feladni, de nem utánvéttel vagy a címzett által fizetendő postaköltséggel. Kérésre a Zinzino küld egy visszaküldési címkét, hogy megkönnyítse a visszaküldést. Ha élni kíván az elállási jogával, vissza kell küldenie az árut. Vegye figyelembe, hogy legkésőbb 30 nappal azután, hogy megkapta azokat, minden egyes terméknek vissza kell érkeznie hozzánk. A csomagban helyezze el a kitöltött visszaküldési űrlapot! Fontos, hogy az áru visszaküldése előtt vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Visszaküldési cím
Radial Poland Sp.z.o.o
c/o Zinzino
Moszana Parcela 29
Building C3
05-840 Brwinów
Lengyelország